Pengiriman melalui jalur laut tidak hanya melibatkan perusahaan freight forwarder, melainkan banyak pihak lain yang terlibat seperti shipping line, otoritas pelabuhan, ship broker, dan lainnya. Banyaknya pihak yang terlibat sering kali memicu kebingungan bagi pelaku bisnis. Dua istilah yang sering tertukar di antaranya adalah freight forwarder dan ship broker.
Meskipun keduanya sama-sama punya peranan sebagai perantara pengiriman, namun pada kenyataannya di lapangan, keduanya memiliki peran dan tanggung jawab yang berbeda. Yuk, kita kupas tuntas apa perbedaan freight forwarder dan ship broker dalam artikel ini!
Baca Juga: Jenis-Jenis Freight Forwarding dan Fungsinya
Pengertian Freight Forwarder vs Ship Broker
Dalam praktiknya, seorang freight forwarder bertindak sebagai perusahaan yang mengatur pengiriman untuk kepentingan pemilik barang (shipper) atau penerima barang (consignee). Mereka seperti biro perjalanan, tetapi khusus untuk kargo. Forwarder mengurus semua hal, mulai dari penjemputan barang di gudang, mengurus dokumen, menyewa ruang di kapal atau pesawat hingga pengantarannya ke alamat tujuan. Mereka tidak selalu punya kapal sendiri, tetapi bekerja sama dengan berbagai pihak pelayaran dan maskapai penerbangan.
Di sisi lain, ship broker berperan sebagai perantara antara pemilik kapal (ship owner) dan pihak yang membutuhkan kapal (charterer). Fokus mereka bukan pada barang, melainkan pada kapalnya. Ship broker membantu proses negosiasi kontrak sewa kapal, menentukan harga, serta memastikan persyaratan teknis terpenuhi. Klien mereka adalah perusahaan pelayaran, pemilik kapal, atau perusahaan besar yang ingin menyewa kapal untuk mengangkut muatan mereka sendiri.
Agar lebih mudah memahami perbedaan keduanya, kita bisa membayangkan sebuah pesta pernikahan. Freight forwarder ibarat wedding organizer yang mengurus semuanya, mulai dari venue, katering, dekorasi, dan dokumentasi. Nah, ship broker peranannya lebih seperti makelar properti yang hanya membantu Anda mencari dan menyewa gedung, sementara urusan lain bukan tanggung jawab mereka.
Baca Juga; Apa Itu Kapal Kontainer? Ini Jenis dan Fungsinya
Perbedaan Tanggung Jawab dan Operasional di Lapangan
Perbedaan freight forwarder dan ship broker yang paling mendasar adalah dari segi tanggung jawab dan operasional di lapangan, karena klien dan fokus layanannya tidak sama. Freight forwarder bertanggung jawab atas kelancaran distribusi barang dari gudang pengiriman sampai ke alamat penerima. Mereka akan melakukan serangkaian pekerjaan berikut:
- Mengatur pengangkutan barang (laut, udara, dan darat)
- Mengurus dokumen pengiriman & kepabeanan
- Mengkoordinasikan trucking dan pergudangan
- Memberikan solusi logistik end-to-end bagi pemilik barang
Sementara itu, ship broker bertanggung jawab atas transaksi sewa-menyewa kapal, mereka bertanggung jawab atas serangkaian pekerjaan berikut:
- Mencari kapal sesuai kebutuhan penyewa (charterer)
- Menegosiasikan harga sewa dan kontrak
- Memberikan informasi pasar terkini terkait tarif sewa dan ketersediaan kapal
- Membantu penyelesaian sengketa terkait kontrak sewa kapal.
Pada intinya, forwarder bekerja untuk kepentingan barang, sedangkan ship broker berfokus dengan kepentingan sewa-menyewa kapal.
Baca Juga: Perbedaan EMKL dan Freight Forwarding yang Perlu Diketahui
Ruang Lingkup Jasa
Forwarder mencakup layanan yang lebih luas dan bersifat end-to-end. Mereka dapat membantu anda mengurus beragam dokumen administratif, melakukan konsolidasi muatan, membantu penanganan asuransi kargo, pengiriman port-to-port hingga door-to-door. Beberapa forwarder juga bertindak sebagai NVOCC (Non-Vessel Operating Common Carrier). Artinya, mereka menjual ruang kargo tanpa memiliki kapal sendiri.
Sementara itu, ship broker tidak menawarkan layanan logistik end-to-end selayaknya penyedia freight forwarding. Mereka tidak mengurus dokumen pengiriman barang atau koordinasi lintas moda. Ruang lingkup jasa serta peranannya lebih spesifik, yaitu mencarikan kapal sesuai kebutuhan muatan dan membantu menegosiasikan tarif sewa kapal.
Jenis sewanya juga bermacam-macam, mulai dari voyage charter (sewa untuk satu perjalanan), time charter (sewa untuk jangka waktu tertentu), atau bareboat charter (sewa kapal tanpa awak). Ship broker harus paham hukum maritim, pasar pelayaran global hingga karakteristik berbagai jenis kapal.
Jika perusahaan ingin mengirim produk manufaktur dalam kontainer reguler, artinya freight forwarder adalah mitra yang Anda butuhkan. Namun, jika perusahaan Anda ingin menyewa satu kapal penuh untuk mengangkut ribuan ton komoditas, ship broker adalah mitra yang lebih relevan.
Baca Juga: Peran Penting Freight Forwarder dalam Pengiriman Barang
Lisensi yang Diperlukan
Kalau ditinjau dari sisi legalitas dan spesialisasinya, kedua penyedia jasa ini memiliki standar yang juga berbeda. Forwarder wajib menguasai regulasi logistik lokal, manajemen pergudangan hingga integrasi sistem pelacakan barang (tracking). Mereka harus memastikan setiap dokumen pendukung pengiriman sesuai dengan aturan yang berlaku di pelabuhan asal dan tujuan.
Adapun lisensi yang umum dimiliki oleh penyedia jasa forwarding di antaranya berupa izin EMKL atau SIUPPK (Surat Izin Usaha Perusahaan Angkutan Laut) untuk operasional domestik dan PPJK (Pengurusan Jasa Kepabeanan) dari Kementerian Keuangan, jika mereka menangani pengiriman berskala internasional.
Di sisi lain, ship broker tidak selalu memerlukan lisensi formal khusus seperti forwarder. Meskipun begitu, banyak penyedia jasa broker mengantongi sertifikasi internasional dari lembaga seperti Institute of Chartered Shipbrokers (ICS). Keahlian utama mereka bukan pada urusan administrasi pelabuhan, melainkan penguasaan mendalam mengenai pasar pelayaran global, tren freight rate, tipe kapal (bulk carrier, tanker, container vessel), serta kontrak charter yang kompleks.
Baca Juga: 5 Jenis Kapal Kargo Berdasarkan Fungsi dan Muatannya
Memahami peranan setiap pihak yang terlibat dalam pengiriman merupakan hal esensial bagi pelaku bisnis, termasuk perbedaan antara perusahaan pengiriman barang (freight forwarder) dan broker kapal (ship broker). Dengan mengenali karakteristik dan ruang lingkup layanan dari keduanya, Anda bisa menyusun strategi pengiriman paling efisien sesuai kebutuhan bisnis.
Agar pengelolaan pengiriman lebih terstruktur dan mudah dipantau, perusahaan dapat memanfaatkan solusi logistik yang terintegrasi. Forwarder.ai membantu bisnis mengelola pengiriman secara efisien dalam satu platform, mulai dari perencanaan hingga tracking kargo secara real-time.
Cek layanan Forwarder.ai untuk berbagai pilihan pengiriman terbaik, cek rute, hingga cek biaya kirim sesuai kebutuhan bisnis Anda!
Kirim Barang Tanpa Ribet. Semua Bisa dari Satu Platform!
Nikmati voucher hingga 200K untuk pengiriman pertamamu. Langsung berlaku dan otomatis terpotong saat checkout.
